Envíos:

• Nosotros ofrecemos envíos gratis a toda la república mexicana para todas las órdenes arriba de $2,000 MXN.

Cambios:

Si deseas cambiar un producto, por favor regresa el producto(s) sin quitar la etiqueta y sin usarse, para un reembolso durante los 14 días del día entregado y coloca una nueva orden. El cliente es responsable por el costo de envío del producto.

Enviar un correo a criosmoda@gmail.com para una autorización de cambio. Por favor indica tu número de orden, producto, y la razón de cambio y nosotros te vamos a proveer instrucciones posteriores.

Devoluciones:

Si no estás satisfecha (o) con tu compra, puedes regresar la mercancía sin quitar etiquetas y sin usar, para una devolución dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si la mercancía ha sido dañada, una multa de re-abasto será aplicada.

No ofrecemos devoluciones gratis. El cliente es responsable par           a pagar los costos de envío.

Los siguientes productos no pueden ser regresados o reemplazados:

• Productos sin recibo o comprobante de compra.
• Productos en descuento.
• Productos no comprados en www.criosmoda.com (compras hechos por un socio minorista, deben ser regresados a ellos directamente)

Mercancía dañada o defectuosa:

Si tú crees que has recibido un producto dañado o defectuoso, inmediatamente discontinúa con el uso del(los) producto(s) y contáctanos a criosmoda@gmail.com.

Haremos el esfuerzo razonable para asistir con un reemplazo o devolución de la compra. Por favor incluye tu número de orden original y comprobante de pago de la compra en el correo. Todas las consultas son manejadas de manera individual. La política en piezas o productos dañados o defectuosos son sujetos a cambio.